A Vivo (Telefônica Brasil) está com novas vagas abertas na área de Atendimento ao Cliente, em modelo home office, com oportunidades distribuídas por três cidades diferentes. Todas as candidaturas são feitas pela plataforma oficial de recrutamento Gupy.
🏢 Qual é o nome da empresa contratante?
Vivo (Telefônica Brasil).
A Vivo é uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, parte do grupo espanhol Telefónica. A companhia é referência em telefonia móvel, fixa, banda larga e serviços digitais, com forte atuação nacional e foco na experiência do cliente e inovação tecnológica.
📌 Qual a vaga ofertada?
Atendente Experiência do Cliente – Home Office
Essa função é voltada para atendimento ao cliente, suporte, esclarecimento de dúvidas e resolução de solicitações relacionadas aos serviços da Vivo.
📍 Quais são as localidades das vagas?
Apesar de o trabalho ser remoto, as vagas estão organizadas por localidade:
- São Paulo/SP — Home Office
- Fortaleza/CE — Home Office
- Curitiba/PR — Home Office
⏰ Qual é o horário de trabalho?
As três vagas seguem o mesmo padrão:
Segunda à sexta-feira, 7h12 por dia, com escalas de atendimento entre 08h e 22h, conforme coordenação da Vivo.
💰 Qual é o salário?
✅ Salário compatível com o mercado — o valor exato é informado pela Vivo durante o processo seletivo, de acordo com a escala e jornada contratada.
🎁 Quais outros benefícios?
A Vivo oferece um pacote de benefícios bastante completo para essas vagas, incluindo:
- Desconto especial em serviços e produtos da Vivo
- Plano móvel gratuito (categoria controle) após período específico
- Vale-refeição / Vale-alimentação
- Auxílio creche / auxílio escolar (quando aplicável)
- Assistência médica e odontológica
- Seguro de vida
- Day off no aniversário
- Programas de voluntariado
- Capacitação profissional e plano de carreira
- Possibilidade de remuneração variável
🎓 Qual escolaridade exigida?
📘 Ensino médio completo é exigido para todas estas vagas.
🧠 É necessária experiência? Qual tipo?
Sim — experiência prévia em atendimento ao cliente é desejada, com foco em comunicação, relacionamento e resolução de problemas.
🌟 Quais diferenciais e habilidades a empresa gostaria que o candidato tivesse?
A Vivo valoriza candidatos que demonstram:
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Perfil proativo e dinâmico
- Facilidade com ferramentas digitais e informática
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa
- Boa gestão de tempo e foco no cliente
- Postura profissional mesmo no trabalho remoto
🛠️ Como se candidatar
As candidaturas são feitas diretamente nos links oficiais da Gupy para cada localidade:
👉 CANDIDATE-SE AQUI – São Paulo/SP:
👉 CANDIDATE-SE AQUI – Fortaleza/CE:
👉 CANDIDATE-SE AQUI – Curitiba/PR:
📌 Dicas para sua carreira
Para melhorar ainda mais suas chances de conseguir uma vaga como essa, confira estes materiais completos:
👉 Aprenda quais são as habilidades mais valorizadas no mercado home office:
🔗 https://zipviral.com/as-5-habilidades-mais-valorizadas-no-mercado-home-office/
👉 Prepare-se para entrevistas com confiança com este guia de perguntas frequentes:
🔗 https://zipviral.com/13-perguntas-comuns-em-entrevistas-de-emprego-guia-completo-para-se-destacar/
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